[Segurança] Percepção de segurança dos consumidores brasileiros

O Instituto Datafolha realizou uma pesquisa, encomendada pela Mastercard, sobre a sensação de segurança dos consumidores brasileiros.

Os resultados mostram uma sensação de insegurança generalizada. Eu destaque alguns deles abaixo:

• sete em cada dez pessoas (73%) já sofreram algum tipo de ameaça digital,como o recebimento de mensagens falsas de empresas ou senhas roubadas;
• 92% dos entrevistados temem pela segurança de seus dados;
• em uma escala de 1 a 10 (em que 1 é nenhum medo e 10 muito medo), os brasileiros atribuíram nota média 7,9 ao temor de serem vítimas de um ataque cibernético;
• o CPF é considerado como a informação mais sensível pelos brasileiros, e 94% tem medo de ter esse dado vazado;
• 13% declaram que já tiveram seus dados vazados por alguma empresa da qual é cliente;
• as redes sociais foram consideradas como os ambientes menos confiáveis, enquanto hospitais, clínicas de exames médicos, escolas e faculdades são as instituições em que os entrevistados mais confiam;
• em relação às redes sociais, um terço dos brasileiros (33%) acredita que esses meios são nada confiáveis na proteção desses dados, e outros 1/3 (31%) consideram pouco confiáveis.

O levantamento também questionou sobre as medidas de segurança adotadas pelos consumidores brasileiros:

• 96% dos brasileiros com acesso à internet afirmam que adotam medidas adicionais de segurança
• 83% disseram evitar clicar em links suspeitos;
• 75% evitam o uso de redes públicas de wi-fi;
• 72% usam senhas fortes (72%);
• 67% usam antivírus;
• 64% possuem senhas diferentes para conta ou aplicativo.

Eu, particularmente, tenho a sensação que os números acima, sobre os cuidados de segurança, estão otimistas demais. Mas espero realmente que seja verdade.

Apesar do medo de ataques cibernéticos, o cenário é promissor para o uso corriqueiro de serviços online. Segundo o levantamento, 66% das pessoas entrevistadas disseram concordar que é mais seguro pagar contas pela internet do que ir até uma agência bancária com dinheiro.

Veja mais em Sete em cada dez brasileiros já sofreram alguma ameaça digital, aponta pesquisa.