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novembro 19, 2021

[Segurança] Evite fraudes na Black Friday

Nesses próximos dias o que você mais vai ver são dicas de como evitar fraudes na Black Friday. Isso porque, com a popularização dessa data no mercado nacional, ela já se tornou o dia de maior volume de vendas no varejo brasileiro. Isso, obviamente, atrai a atenção dos ciber criminosos também.


Neste ano a Black Friday acontece, oficialmente, na sexta-feira 26/11. Mas as campanhas de descontos e promoções já estão acontecendo!

É comum, nessa época, pipocarem tentativas de fraude explorando a sede de consumo e as grandes promoções realizadas pelo varejo. O mais comum e frequente são as mensagens e sites falsos prometendo falsas promoções, extremamente vantajosas. A vítima, como uma abelha atraída por um pote de mel, acaba acessando sites falsos na expectativa de fazer uma compra super vantajosa, mas acaba no prejuízo, sem comprar nada. Além do prejuízo imediato pela compra que não vai ser honrada, seus dados pessoais e financeiros agora estão nas mãos de fraudadores.

Veja algumas dicas
  • Antes de mais nada, planeje sua compra, pesquisando os preços com antecedência. Sempre compare os preços e verifique se a suposta promoção é um valor realmente abaixo do mercado, para não comprar algo "pela metade do dobro do preço";
  • Evite agir por impulso;
  • Não gaste mais dinheiro do que pode, para não se endividar (e a economia imediata virar prejuízo por causa dos juros do cartão de crédito e do cheque especial);
  • Evite clicar em links recebidos por e-mail e SMS. Vá no site oficial da loja e procure lá pela promoção;
  • Sempre verifique se o endereço do site corresponde realmente a loja que você quer comprar;
  • Prefira comprar em lojas tradicionais e conhecidas. Se você realmente quiser aproveitar aquela super promoção numa loja aonde nunca ouviu falar, pesquise pela reputação da loja - o Reclame Aqui é uma ótima opção nessas horas. Desconfie se o site for mal avaliado ou também se não tiver nenhuma reclamação;
  • Se utilizar sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço do site para garantir que se trata do site que realmente deseja acessar, pois os fraudadores cadastram “links patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas;
  • Nas compras online, dê preferência pelo uso de cartão virtual, pois eles tem o número do cartão ou o CVV variáveis - se vazar, os criminosos não conseguirão usar em outras compras;
  • Caso faça pagamento da compra por boleto ou Pix, é importante confirmar os dados do vendedor. No caso do Pix, o consumidor pode validar as informações do destinatário antes de confirmar a transferência, pois após informar a chave Pix e o valor da transação, é possível visualizar os dados do titular da conta de destino.
Na minha opinião, para aproveitar bem a Black Friday, você deve se planejar com muita antecedência: saiba o que você quer e precisa realmente comprar, faça pesquisas frequentes de preço e só compre se realmente for vantajoso. Já ouvi relatos de amigos que algumas lojas começam a aumentar os preços alguns meses antes da Black Friday, para dar o desconto em cima dessa margem extra. Eu também já vi lojas fazendo promoções de itens que, na verdade, não estavam baratos - numa pesquisa rápida na Internet era possível ver que o preço promocional era semelhante ao preço normal de mercado.

Para saber mais:
PS (adicionado em 01/12): Agora que a Black Friday e a Cyber Monday já passaram, vale a pena dar uma lida rápida nessa reportagem: Cyber Monday: As 4 tentativas de phishing mais usadas pelos criminosos

PS/2 (adicionado em 12/12): Veja também essas notícias:
  • Segundo relatório da Kaspersky, no período antes da Black Friday, de setembro a outubro de 2021 o número total de tentativas de phishing financeiros usando tema de pagamento online contaram com um crescimento de 208%, passando de 627.560 notificações em setembro para 1.935.905 em outubro. A Kaspersky também identificou os quatro nomes de varejos mais usados como isca em tentativas de phishing: Amazon, eBay, Alibaba e Mercado Livre. Além disso,durante os primeiros dez meses de 2021 as soluções de segurança da empresa bloquearam mais de 40 milhões de tentativas de phishing que usavam indevidamente as marcas de comércio eletrônico e de instituições bancárias.
  • Site verifica se páginas de e-commerce são fraudulentas
  • Black Friday: 16 dicas para você se proteger de fraudes e golpes
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