Os fraudadores estão enviando e-mails em nome da Claro com uma falsa notificação de que consta uma fatura em aberto. A mensagem vem com um boleto em PDF em anexo, para o cliente realizar o pagamento pendente.
A primeira vista o e-mail parece legítimo, pois tem um design caprichado e sem os tradicionais erros de Português. Ele também apresenta o nome completo do cliente e o endereço de e-mail (relacionamento@minhaclaroresidential.com) foi escolhido de forma a fazer referência a marca da Claro e a central de relacionamento, então pode facilmente enganar as pessoas mais distraídas.
Com tantos detalhes convincentes, a reação é abrir o PDF da segunda via da fatura que veio junto com a mensagem e pagar logo o boleto da fatura pendente.
Nessa hora vem a última pista que pode salvar o cliente desse golpe! É um pequeno detalhe, que provavelmente a maioria das vítimas desconhece e não iria conferir: o início do código de barras indica que esse é um boleto do Bradesco (banco 237), e não é uma conta de consumo, típica das operadoras de telefonia.
Mas, para ser sincero, eu até pensei que eventualmente p boleto poderia ser do Bradesco pois foi emitido por uma empresa de cobrança, que poderia ser parceira da Claro. Hora de chamar o VAR... kkkk... Pelo menos no meu caso, o valor da cobrança era diferente do quanto eu costumo pagar mensalmente de fatura pelos serviços da Claro. E, por final, eu conferi que não tinha faturas em aberto junto a operadora.
Minha dica final: Se você recebeu uma cobrança por e-mail, mesmo que pareça legítima, antes de pagar ligue para a empresa através de seus canais oficiais e confirme se tem conta em aberto.
